Perguntas Frequentes - Dr. Lava Tudo
Geral
Nossa empresa é especializada em limpeza e impermeabilização de estofados, além da hidratação de couro. Realizamos serviços em diversos itens, entre eles:

• Sofá;

• Colchão;

• Cadeira;

• Chaise Longue;

• Bebê Conforto;

• Puff;

• Carpete;

• Tapete;

• Puff;

• Divã;

• Pelúcia;

• Poltrona;

• Carrinho de Bebê;

• Veículo (Automóvel, embarcação e aeronave);

• Ar-condicionado (Serviço disponível na unidade de São Paulo e Rio de Janeiro).

Nossa limpeza é indicada para todos os tipos de estofados, sendo a melhor solução para uma completa e profunda higienização dos tecidos. O processo garante a eliminação de sujeira, manchas, odores, pós obra e a recuperação de estofamento pós-inundação. Como adicional a esse processo, é indicado realizar a impermeabilização dos estofados para evitar a penetração de líquidos e a umidade nas fibras dos tecidos.
O procedimento completo dura aproximadamente entre 40min a 1h30 (dependendo da sujeira), após esse tempo o estofado precisa de 8 a 12 horas para secar completamente.
Oferecemos garantia de satisfação para todos os nossos clientes. Pessoa física, se em até 7 dias não ficar satisfeito com a limpeza, vamos refazê-la. Clientes corporativos têm 30 dias de garantia.

Já em relação aos serviços de impermeabilização, oferecemos garantia de 1 ano. Mas esse serviço pode durar por mais tempo, dependendo dos cuidados, manutenção e utilização do estofado.
Para fazer um orçamento sem compromisso é muito fácil! É só entrar em contato conosco pelo telefone 0800 944 9999, por meio do Whatsapp +55 31 9 9987-2600 (atendimento nacional) ou através de nossa loja online drlavatudo.com/loja. Também estamos à disposição pelas redes sociais!
Não reformamos, mas em muitos casos, a própria limpeza do estofado traz uma cara nova ao tecido, deixando-o e limpo e com aroma agradável. Assim, você pode economizar e manter o estofado bem cuidado por muito mais tempo.
Não é necessário, apenas pedimos que no horário agendado tenha alguém maior de idade na residência para receber e acompanhar o técnico.
Investimos muito em tecnologia e priorizamos uma prestação de serviços com equipamentos especializados e de última geração, são maquinários italianos e produtos japoneses de limpeza semi seca.
O pagamento pode ser realizado por meio de cartões de crédito ou débito ou em dinheiro diretamente para o técnico que realizou o serviço . Só não aceitamos cheques. Oferecemos também um link para quem preferir efetuar o pagamento online. O valor pode ser dividido em até 3 vezes no cartão de crédito.
Estamos localizados nos estados de Minas Gerais, São Paulo, Rio de Janeiro, Goiás, Pernambuco, Paraná e no Distrito Federal. Atendemos mais de 150 cidades nessas regiões. Para saber se atendemos a sua cidade é só acessar: drlavatudo.com/verifique-se-atendemos-sua-cidade/.
Limpeza
A nossa limpeza é semi-seca, feita com equipamento e produtos especializados, capazes de desprender até a sujeira mais grossa e difícil de tirar. É indicada para eliminar também poeira, odores, fungos, ácaros e bactérias, promovendo uma higienização profunda, que a limpeza convencional não consegue atingir. O procedimento não agride o material e os produtos possuem um perfume agradável, que não prejudica a saúde.

É aplicado um shampoo especial no estofado, utilizando uma quantidade mínima de água. Em seguida, fazemos a extração à vácuo dessa água, removendo do tecido toda a sujeira, ácaros, fungos e bactérias. Todos os serviços são feitos no local, não há deslocamento, pois levamos o equipamento até sua casa ou empresa.
O estofado precisa de 5 a 12h para secar por completo.
Toda limpeza de estofado tem manutenção indicada a cada 6 meses (1 ano se o estofado for impermeabilizado), devido à grande quantidade de microrganismos que se proliferam no tecido.
Não tem problema nenhum! Nossa técnica exclusiva permite a secagem rápida do estofado, mesmo em tempo chuvoso. Nossos equipamentos e produtos são de alta tecnologia, a mais avançada do mercado, por isso, limpam profundamente e extraem os microorganismos à vácuo, os quais causam o mau cheiro se o tecido estiver úmido.
Sim, sem problemas! Os nossos produtos possuem um cheiro agradável e não são prejudiciais à saúde dos humanos ou dos pets.
Nossa empresa não pode dar garantia de retirada total de odores ou manchas causadas pela urina. Isso ocorre devido à composição química da urina, seja de animais ou seres humanos, que contém substâncias que impregnam no estofado e danificam as fibras do tecido. Mas, asseguramos a amenização do odor e/ou mancha, de forma que fique quase imperceptível!
Não podemos garantir a retirada de todas as manchas. Isso se deve ao fato de que a maioria delas é causada por degradação das fibras do tecido e, consequentemente, muitas vezes se tornam permanentes. Asseguramos que a nossa limpeza ameniza as manchas até o ponto de ficarem quase imperceptíveis.
Elimina sim! Nós utilizamos um produto antibactericida que garante que seu estofado fique 100% higienizado, acabando com todos os ácaros, fungos e bactérias existentes no tecido.
De maneira nenhuma. Nossa limpeza é indicada para todos os tipos de tecido e não muda nenhuma das características originais do estofado. Dessa forma, cores, texturas, maleabilidade e qualidade dos tecidos se mantêm, garantindo um resultado sensacional e sem prejuízos ao nosso cliente
Sim, não se preocupe! Utilizamos apenas os melhores produtos do mercado e toda a linha é hipoalergênica e aprovada pelos órgãos de fiscalização, não causando quaisquer riscos a gestantes, crianças ou idosos.
Não! Nossos técnicos preparam completamente o ambiente para a realização da limpeza. Isso garante que nenhum dano seja causado ao piso e também manter o local limpo. São utilizadas lonas plásticas ou tecidos de pano americano, específicos para o serviço, para reter os resíduos e umidade que possam ser retirados do estofado.
Durante a secagem deve-se evitar o contato com o estofado e preservá-lo nas condições mais próximas que o técnico deixou ao final do serviço. Aconselhamos deixar a casa ventilada, abrindo as janelas sempre que puder. Desta forma, você garante um melhor resultado.
Não precisa se preocupar! O barulho é parecido com um aspirador de pó.
Não. Utilizamos produtos que não agridem o olfato. Inclusive, eles têm um cheiro agradável, justamente para deixar o estofado perfumado!
A vida útil do sofá está relacionada a diversos fatores, tais como qualidade do estofado, modo de utilização, local onde ele se encontra, etc. No entanto, posicioná-lo longe do sol, não usar capas, ter cuidado para que animais não urinem sobre ele, evitar atritos extremos com o tecido e realizar a nossa limpeza profissional no intervalo de 6 a 12 meses propiciam um aumento da vida útil do sofá.
Este tipo de procedimento não é indicado e também não é necessário, uma vez que a secagem do sofá, após nossa limpeza, ocorre de maneira muito rápida e sem causar danos ou o ressecamento do estofado.
Não tem risco nenhum! Utilizamos apenas os melhores produtos do mercado e toda sua linha é hipoalergênica, que não causam reações a qualquer pessoa ou animal.
De maneira nenhuma! Nossa limpeza não gera nenhum tipo de risco para as estruturas internas do sofá, uma vez que utilizamos a pulverização para remoção da sujeira, ou seja, utilizamos pouca água e o sofá não fica encharcado.
Com certeza! Nossa limpeza é indicada para qualquer tipo de veículo com estofamento de tecido, ou couro, e apresenta resultados incríveis, deixando o interior do automóvel com aparência de novo
O técnico vai ao local escolhido pelo cliente e prepara todo o ambiente para a realização do procedimento. Mas não precisa se preocupar, no final deixamos tudo limpinho e organizado. Não é necessário retirar o tapete do local, mas pedimos para que o cliente retire todos os móveis que possam estar sobre os tapetes, pois nossos técnicos não movimentam os móveis.

O piso não molha, pois, a parte inferior do tapete, diferente da parte de cima, é somente aspirada e não fica molhada. O tapete ficará úmido, como um tecido centrifugado, e demora de 8h à 24h para secar completamente. O aspecto do material após a limpeza, assim como no caso do sofá, se assemelha ao aspecto de uma roupa que saiu da máquina. O procedimento completo dura aproximadamente 45min a 1h
Limpamos todos os tipo de tapetes, exceto os de pele de animal, de fios de seda, iranianos, sisais e persas.
Nosso técnico vai até o local que o carpete está, com o equipamento especializado, e aplica um shampoo especial. É utilizado uma quantidade mínima de água. Após isso, é feita a extração à vácuo dessa água, removendo a sujeira, ácaros, fungos e bactérias do estofado, deixando-o limpo, perfumado e com um aspecto renovado.
Limpamos toda a parte interna do carro. Para a limpeza dos bancos, usamos o mesmo procedimento do estofado. Já na limpeza completa, limpamos também o carpete, teto, porta malas, portas e carpete.
Impermeabilização
O técnico vai até o local que o estofado se encontra, com o equipamento especializado, e aplica o produto. Nossa impermeabilização cria uma camada de proteção, que blinda o estofado contra líquidos não-ácidos e sujeira.
Nosso produto é anti-chamas, ou seja, não causa incêndio ou explosões e já foi testado e aprovado em mais de dezenove países. Ele possui reconhecimento mundial de sua qualidade e segurança, tem eficácia garantida e várias premiações internacionais. No Brasil é registrado pela Anvisa.
A impermeabilização previne a impregnação de poeira, protege da umidade, queimaduras de sol, além de facilitar a limpeza diária. Mas sua principal função é não permitir que líquidos, que caem acidentalmente no sofá, penetrem no tecido.
O cheiro é forte na hora da aplicação, porém após 20 min, o odor é dissipado. Por isso, pedimos por precaução que pessoas sensíveis a cheiro ou grupos como: gestantes, idosos, crianças e animais, não fiquem no mesmo ambiente que o técnico, quando o produto estiver sendo aplicado. Mas não se preocupe, o produto não é tóxico, a impermeabilização não oferece nenhum tipo de risco à saúde ou estofado.
Sim, oferecemos 1 ano de garantia em nossos serviços de impermeabilização.
Porém, não está incluída na garantia, manchas ocasionadas por produtos pastosos, ácidos (urinas, vômitos entre outros) e nem oleosos, tais como chocolate, barro, graxa, batom, tintas em geral e também manchas provocadas por resíduos orgânicos, humanos, animais e vegetais.
Para limpar o estofado impermeabilizado, pode ser utilizado o aspirador de pó, no mínimo uma vez por semana, ou limpeza manual com um pano seco.

Para manter a impermeabilização por mais tempo, nunca utilize pano umedecido em água ou produtos de limpeza de uso geral. E, sempre que cair algum tipo de líquido acidentalmente, limpar o mais rápido possível com um papel absorvente (guardanapo, papel higiênico ou papel toalha).
É sim! Indicamos para qualquer tipo de veículo com estofamento de tecido e apresenta resultados incríveis! O interior do automóvel fica parecendo novo por muito mais tempo.
Para maior segurança, pedimos que os animais sejam retirados do ambiente da aplicação durante a impermeabilização. Mas não se preocupe, os nossos produtos não prejudicam a saúde de nenhuma pessoa ou animal!
Hidratação de Couro
O couro é um tecido vivo, por isso é essencial que ele receba uma limpeza e hidratação regular. Para realizar a limpeza de couro legítimo e sintéticos, aplicamos com uma esponja macia e apropriada um produto especial, que irá remover a sujeira mais profunda. Após a remoção dessa sujeira utilizamos um produto de alta eficiência que hidrata, impede as rachaduras precoces e protege contra raios UV.